収益化とユーザー獲得の基礎

このチュートリアルでは、収益化に関する重要な概念を学びます。これらの重要な概念を理解すると、より実践的に収益化について掘り下げていくことができるようになります。

F2P モデルのモバイルゲームを成功させるためには、収益を上げつつ、プレイヤーを飽きさせずにゲームを遊び続けてもらうための仕組みが必要と感じるかもしれません。

このチュートリアルでは、収益化に関する 4 つの重要な概念を学びます。

• 収益化とは何か
• ユーザー獲得とは何か
• 広告エコシステムの仕組み
• 収益化にまつわる倫理

収益化とは、開発者やパブリッシャーがアプリから収益を得るために使える戦略と戦術のセットのことです。

歴史的には、ゲーム開発者が選択したゲームジャンルが、収益化戦略の種類を決定づけていました。例えば、ゲーム内で必要とされるスキルやエンゲージメントのレベルが高いほど、よりインタラクティブな収益化のアプローチが求められる、といったことです。

しかし、最近では収益化戦略の多様化が進んでいます。ゲーム以外のビジネスと同じように、1 つの取引にすべてのリソースを配置するリスクを冒すのは良いやり方ではありません。多くの場合、収入源が多様化すればするほど、ビジネス上のリスクは小さくなります。

ビジネスを始めたばかりのインディーズの開発者にとっては、こういった収益化の選択肢は少し大げさなもののように思われるかもしれません。自分のゲームに何が合っているのか、それをできるだけ早く理解し、反映していくためにも、様々なアプローチを模索していくことが大切です。

このコースでは、皆さんが自分にとって最善のアプローチであると判断したものを、ゲームに上手く取り入れて収益化を実現するための戦略、戦術、アプローチを学びます。

ゲームビジネスの健全性を測るもう 1 つの重要な要素は、プレイヤーベースを成長させること、言い換えると、適切なユーザーを獲得し、ユーザーを惹きつけ続ける方法を知ることです。

ユーザー獲得（User Acquisition、​UA と略す場合もあり）とは、アプリ、プラットフォーム、あるいはその他のサービスのユーザーを新しく得ることです。モバイルゲームでは、ユーザー獲得は一般的に広告やプロモーションによって達成されるインストール数の増加を中心にすえて設計されます。

価値のあるユーザーを獲得し、獲得したユーザーをゲームに惹きつけ続けることが大切です。そうすると、広告やアプリ内課金（IAP）のどちらかで、それらのユーザーを収益化する機会も広がります。

ここまで収益化とユーザー獲得の考え方を紹介してきましたが、ここで 2 つの重要な問題について考えてみましょう。

1. ユーザー獲得について考えることなくゲームを収益化することができるでしょうか。
2. ユーザーを惹きつけることなく、ゲームを収益化することができるでしょうか。

両方の質問に「いいえ」と答えた皆さんは、ユーザーを惹きつけて、長い間ゲームを遊び続けてもらえるようにすることが、価値のあるユーザーを獲得することと同じくらい重要であることに気づいておられるでしょう。

そして、既存ユーザーの顧客生涯価値（LTV）を高め、最善の収益化戦略を確立することに注力する一方で、有料とオーガニックの両方の戦術を通じて、潜在的な高価値ユーザーをさらに獲得し続けていくことが望ましいでしょう。さて、その仕組みはどのようになっているのでしょうか。

広告エコシステムの中には、パートナー、略語、それに広告スペースの購入・販売の手法がそれぞれ数多く存在しています。簡単に言うと、広告エコシステムは供給と需要の 2 つに分類することができます。

供給は広告を売る機会のことです。ゲームの広告では、これはパブリッシャーあるいは開発者となります。実際のゲームに広告ユニットあるいは単発の広告が表示されます。

需要はその広告スペースを買ったり皆さんの広告を表示したりする機会のことで、これは広告主の役割となります。

たとえば、皆さんが自分のゲーム内で広告を売りたいと思った場合、皆さんはパブリッシャー/開発者の立場となります。ゲームの広告を表示して、自分のゲームをインストールしてもらうために広告スペースを買いたい場合は、皆さんは広告主の立場となります。

伝統的な広告のモデルでは、それが新聞、雑誌、あるいはウェブサイトであっても、たとえばニューヨーク・タイムズのような新聞社が広告主に広告スペースを売るという、1 対 1 の関係があったかもしれません。しかしこのモデルだと、多くの人員を営業に割かない限りは大規模に広告を打つことが難しくなります。

広告ネットワークは、多くの広告主がそのスペースを購入できるように、供給元がインベントリ（利用可能な広告スペース）を設定することを可能にします。

この場合、パブリッシャーはどのような広告を受け入れるかのルールやガイドラインを設定することができます。例えば子供をターゲットにしたゲームが多い場合、特定のコンテンツや特定のカテゴリからの広告をブロックしたいと思うでしょう。

広告に関するテクノロジー（広告ネットワーク、仲介プロバイダー、広告エクスチェンジなど）がどの広告を表示するか決めてくれるので、通常、皆さんがプレイヤーが見る広告を広告ひとつひとつについて決めるということはありません。

ここまでで皆さんは広告エコシステムの基本的な部分の仕組みを学んだことになりますが、それでは、皆さんはそこでどのような役割を果たすことになるのでしょうか。

皆さんはパブリッシャー/開発者か、広告主のどちらかになることができます。どちらになるかは皆さんの目的によって、皆さん自身が決めることができます。

コースの後半では、現在利用されている広告テクノロジーについてより詳細に調べ、ゲームで広告を提供するとき、ゲームのユーザーを獲得を目指して広告を購入するときの両方の場合において知っておくべきことについて学びます。

しかし、始める前に根本的な問いについて考えておくべきでしょう。それは「収益化が本当に自分の目的に沿っているか」ということです。

収益化と広告が持つ、ユーザーが目にする重要なコンテンツに対する侵害性については、長い間研究が重ねられてきました。また、ユーザーレベルのデータを収集し、そこから利益を得ることについても、これまで批判されてきています。しかし、収益化は「無料コンテンツ」に資金を供給する方法でもあります。

大多数のゲームが無料でプレイできるようになってきている状況で、収益化戦略があるからこそゲームの運営が続けられているのです。最終的には、収益化の活動やユーザーとの接点をユーザーの体験と一体化したものとして、広告とゲームプレイの両方で関連性のあるコンテンツにユーザーを惹きつけ続けられるかは、開発者にかかっています。

収益化にまつわる倫理を完全に理解している自身がない場合は、いくつかの重要な問いかけについて考えてみましょう。

なぜ広告は必要で、かつ倫理にかなったものであるのか。

広告は消費者に無料のコンテンツを紹介し、すべての消費者にそのコンテンツへアクセスする機会を平等に与えるものです。また、開発者やコンテンツ制作者は、ユーザーにより大きな価値を提供することで、規模を拡大しつつ持続可能なビジネスを構築することができます。

倫理に反した広告の使い方とはどのようなものか。

最も広い意味における広告は必要なものですが、同時に広告は様々な形で倫理に反した使い方が出来てしまうものでもあります。これには次が含まれます。

• 中間業者がユーザーデータを無断で転売して、ユーザーのプライバシーを守る法律を迂回しようとする
• 広告主が広告で商品やサービスを不当に表示する
• コンテンツの所有者が何度も間違えてクリックやタップをさせるような広告を実装して、人為的に収益を膨らませようとする。

このような行為は、いずれも許されるものではなく、また従うべきものでもありません。規制を設ける立場の組織やテクノロジーを提供するプラットフォームは、善良なプレイヤーに報い、そうでないプレイヤーを排除するために、広告エコシステムの透明性を継続的に高め、また透明性を維持するように尽力しています。

収益化が自分のゲームにとって適したものであるかを確認するために、もと情報が必要でしょうか。次はエキスパートの声を聞いて、自分のゲームにとって収益化が適したものであるかを判断する方法を学びましょう。

エキスパートからさらに深い内容を聞いてみましょう。

次のビデオは、Unity の収益化エキスパートである Cathal と Illya が、以下の話題について議論しているところを収録したものです。

1. 収益化において重要な概念は何か。
2. 自分のゲームにとって収益化が適したものであるかをどう判断するか。

このチュートリアルでは、以下の活動を行いました。

• 収益化に関する重要な概念を学んだ
• 収益化とユーザー獲得の関係を明確にした
• 広告エコシステムの仕組みを理解した
• 収益化にまつわる倫理について考察した
• 収益化が自身にとって適したものであるかを確認した

さて、収益化は皆さんや皆さんのゲームに適したものだったでしょうか。その答えが「はい」であれば、「ゲームを収益化する」プロジェクトに進み、収益化とプレイヤー体験についてより深く掘り下げていきましょう。

「収益化について深く掘り下げる」チュートリアルでは、次の活動を行います。

• 収益化とプレイヤー体験について深く掘り下げる
• 収益化の種類を確認する
• ゲームデザインとしての収益化という概念について説明する
• ゲームに収益化の仕組みを追加し始める時期について考える